我們香港本地郵寄方式一律採用順豐到付。
顧客可選擇付款後順豐到付或親身到門市取貨。
門市取貨可憑帳戶購買紀錄到店取貨。
上網選購商品付款方式只接受Visa。
本地訂單將由順豐快遞(SF Express)發貨。
付款確認後的2天內安排發送。
本地運送服務需要大約2-4天工作日(取決於運送服務提供商)。
海外運送請直接聯絡客戶服務部。
運送單號會上傳到網站顧客帳戶中的訂單記錄頁面上，以便跟踪包裹的運送狀態。
包裝方法提供Bubble Wrap或紙箱進行保護。
請注意，二番目將不承擔任何因運輸導致外盒或本體損壞風險。如對外盒有要求者建議親臨門市購買，以免發生因運輸導致外盒或本體損壞。二番目員工會發送包裹前檢查商品狀態確保與商品描述一樣。
有關查詢日本代購詳情:
請跟據以下訂購流程 多謝支持。
➡️ 請將需要代購貨品以截圖或有關連結發送至我們WhatsApp，經查詢後會為產品進行報價。
➡️ 經客人及二番目日本代購雙方確認報價後，客戶需於五個工作天內到門市或用其他網上理財方法付款。如過了付款期限，會直接取消訂單，而不作另行通知。
➡️ 所有代購貨品均會在收到全數付款後日本團隊才進行下單。
➡️ 客戶付款後，並不能作任何更改及取消。
➡️ 如日本團隊未能成功代購有關貨品，客戶已付的款項會安排全數退回。
➡️ 預計到港時間: 十四至二十一個工作天(請留意: 到貨期有可能因不能預計的因素而提早或延遲)。如急需貨品，請考慮清楚才下單。
➡️ 貨品到港後會收到WhatsApp通知 ，可到門市取貨或安排以順豐到付寄出(不包運費)。
注意事項:
⭕ 取貨方式: 旺角信和門市自取或順豐到付 (不包運費)
⭕ 預計到貨時間: 代購貨品到達日本二番目總店後大約14個工作天會到達香港門市。(請留意:到貨期，有可能因不能避免的因素而延遲)
⭕ 貨品保留時間: 到達香港二番目門市後會通知客人取貨，客人可在收到訊息14個工作天內取貨，超過14個工作天未有領回的貨品視為放棄領取，二番目則會獲得該貨品的擁有權。
⭕ 一經日本二番目確認訂單，並不能作任何取消丶更改及退款。
⭕ 如因日本供應商缺貨，我們會安排將客戶已繳付的相關金額全數退回。
⭕ 如有任何爭議，二番目/日本二番目將會保留最終決定權。
本店：旺角信和中心11樓03室
分店：旺角信和中心12樓03室
